Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Дизайнер диалогов
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем талантливого и креативного Дизайнера диалогов, который будет разрабатывать интуитивно понятные, человечные и эффективные диалоги для голосовых помощников, чат-ботов и других цифровых интерфейсов. Ваша задача — создавать сценарии общения, которые обеспечивают пользователю положительный опыт взаимодействия с продуктом, повышают вовлечённость и удовлетворённость.
Дизайнер диалогов работает в тесном сотрудничестве с UX-дизайнерами, разработчиками, специалистами по машинному обучению и продакт-менеджерами, чтобы обеспечить согласованность и эффективность коммуникации между пользователем и системой. Вы будете анализировать пользовательские потребности, разрабатывать сценарии, тестировать и оптимизировать диалоги на основе обратной связи и аналитики.
Идеальный кандидат обладает отличными коммуникативными навыками, глубоким пониманием принципов UX-дизайна, а также опытом работы с языковыми моделями, сценариями общения и инструментами прототипирования. Важно уметь адаптировать стиль общения под целевую аудиторию и контекст использования.
Если вы увлечены языком, технологиями и хотите создавать инновационные решения, которые делают цифровое общение более человечным — мы будем рады видеть вас в нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка сценариев диалогов для чат-ботов и голосовых интерфейсов
- Создание прототипов диалогов с использованием специализированных инструментов
- Анализ пользовательского поведения и адаптация сценариев
- Тестирование и оптимизация диалогов на основе обратной связи
- Сотрудничество с UX-дизайнерами, разработчиками и продакт-менеджерами
- Обеспечение согласованности тона и стиля общения
- Разработка контента, соответствующего бренду и целевой аудитории
- Участие в исследованиях пользователей и анализе данных
- Поддержка и обновление существующих диалогов
- Создание документации и гайдлайнов по диалоговому дизайну
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в области UX-дизайна, копирайтинга или лингвистики
- Понимание принципов построения диалогов и пользовательского взаимодействия
- Навыки работы с инструментами прототипирования (например, Voiceflow, Botmock)
- Отличные коммуникативные и письменные навыки
- Способность адаптировать стиль общения под разные аудитории
- Опыт работы с голосовыми помощниками или чат-ботами — преимущество
- Знание английского языка на уровне не ниже B2
- Умение работать в команде и управлять несколькими проектами одновременно
- Креативность и внимание к деталям
- Желание учиться и развиваться в области диалогового дизайна
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт в создании диалогов для цифровых интерфейсов?
- Какие инструменты вы используете для прототипирования диалогов?
- Как вы адаптируете стиль общения под целевую аудиторию?
- Расскажите о проекте, где вы разрабатывали диалоговый сценарий.
- Как вы тестируете и улучшаете диалоги на основе обратной связи?
- Как вы работаете с UX-командой и разработчиками?
- Какие сложности вы сталкивались при создании диалогов и как их решали?
- Как вы обеспечиваете согласованность тона и стиля в диалогах?
- Какие языковые модели или технологии вы использовали в своей работе?
- Почему вы заинтересованы в работе Дизайнером диалогов?
